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一般说来，企业礼仪植根于民族文化化之中，同时又被打下了深深的地域文化、行业文化、尤其是本企业的文化烙印。由此，企业礼仪总是摇曳多姿，呈现出丰富多彩的样式。尽管如此，在我看来，企业礼仪的类型仍然可以归纳为四大类：交际礼仪企业是一个从事经济活动的主体，作为社会组 织，其内部人员之间和与外部群体或个体之间都有着大量的人际交往。因此，交际礼仪就成为传播企业文化、体现企业素质的重要形式。人际交往的礼仪很多，也很繁琐，昆明商务礼仪规范培训，主要包括介绍和被介绍，称呼与被称呼、交谈用语、座位安排、说话时的姿态、肢体语言、禁忌用语、服饰、互换名片、站姿坐姿、握手与挥手，昆明商务礼仪规范培训、节日问候等等。就会面来说，就有微笑礼、握手礼、拱手礼，昆明商务礼仪规范培训、鞠躬礼、颌首礼、招手礼、合掌礼、拥抱礼、注目礼等等的分别。大凡优异的企业在这些基本交际礼仪上都表现得非常出色，体现了公司的文明程度和文化素养，也体现了企业文化的基本型态。表情礼仪：表情是指面部表达出来的感情。昆明商务礼仪规范培训

礼仪的平等是诚信的派生，精神上真诚守信了，行为上才能体现出平等。没有平等，交往中的礼仪就成了施恩与受恩，会使受恩一方产生精神上的压抑和人格上的屈辱，礼仪变形为枷锁，牢牢地套住了一方，使一方企业在受恩时也受制于对方。因此，平等不仅是人的尊严的平等，企业地位的平等，礼仪规格和表现的相对应也是平等的内容之一。现代社会讲究共同发展，诚信平等就是共同发展的前提。我们强调诚信平等，将之作为企业礼仪工作的首要原则。昆明商务礼仪规范培训礼仪培训获得更多的尊重 1、客户的尊重 2、同事的认可 3、老板的青睐。

在现实社会中企事业单位的礼仪规范为背景，以员工礼仪规范服务为切入点，阐述了企业礼仪培训对于促进为社会经济建设服务的重要性和构建和谐社会的现实意义。尝试从现代管理学的角度，将员工礼仪规范所**的职业形象上升到企业拓展市场、公共关系、对外交往、商务活动、职场管理、信息沟通等方面的战略高度，来充分认识企业礼仪培训与礼仪文化建设对于塑造企业社会形象与奠基企业立业之本，从而进一步提高企业的经济效益和社会效益的重要意义。国家人社部中职协《企业礼仪培训师》项目负责人路佳女士前瞻性地提出：企业礼仪培训，已成为或必将成为企业参与市场竞争，打造**实力的必修课内容与实现企业规范化管理程度的重要标志。

现代社会的企业管理越来越注重人的主动性和创造性，“ 企业文化” 的概念由此应运而生。企业文化既指表面的物质文化，如厂歌厂旗、产品形象、厂容环境等又指结构性的制度文化，如领导体制、结构组 织、规章制度等还指深层的精神文化，如价值取向、经营哲学、行为准则等。无论它的哪一层意义，都与礼仪有一定的关系。因此，企业应充分认识礼仪在企业文化建设中的作用，在推动企业文化建设的进程中，尽可能地发挥礼仪加强个人修养，调节人际关系的功能。皇礼培训内容包括文明礼仪知识、商务礼仪知识、社交礼仪知识，职场礼仪知识、传统礼仪知识、个人礼仪知识。

企业文化是以人为中心的管理软件，相对以物为中心的“ 理性管理”而言，它是一种“ 灵性管理”。礼仪在企业文化建设中，对我们认识现代企业生存发展的必要条件，对规范企业员工的群体意识和行为准则，对调动一切积极因素，都有重要的推动作用。总之, 企业礼仪除了社会一般常用礼仪意义外，更体现了一个企业的精神风貌。一个企业倘没有一种可以激励、激发员工凝聚力和战斗力的精神，是不可能将企业推向更高境界，进入更新层次的。在进入以后的当今社会，这种体现企业精神的礼仪，已是企业进入现代化的、更人性化的市场的准入证。任何企业都应有自己独有的风貌气质，这对企业而言，其实是宝贵的精神品质，它直接影响企业的生存和发展。大而言之，它也是我国社会主义精神文明建设的重大课题，企业必须充分认识礼仪工作的重要地位和作用。仪态指人们的举止和体态，包括站姿，坐姿、走姿、蹲姿和手势。优雅的举止体态可塑造形象，又可以展示风采。昆明商务礼仪规范培训

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维护个人和企业形象，商务礼仪**基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情，**稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是第1次序，女主人就座其他人才能就座，女主人拿起餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质 。有助于建立良好的人际沟通【例】秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。【例】拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。

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