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女士妆饰:套裙上不宜添加过多的点缀。一般而言,以贴布、绣花、花边、金线、彩条、扣链、亮片、珍珠、皮革等加点缀或装饰的套裙,穿在白领女士的身上都不好。在穿套裙时,既不可以不化妆,也不可以化浓妆。不允许佩戴与个人身份有关的珠宝首饰,也不允许佩戴有可能过度张扬自己的耳环、手镯、脚链等首饰。搭配衬衫应轻薄柔软,色彩与外套和谐。内衣的轮廓比较好不要从外面显露出来。衬裙应为白色或肉色,不宜有任何图案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外,昆明4s店礼仪培训哪家好。商界女士所穿的用以与套裙配套的鞋子,昆明4s店礼仪培训哪家好,宜为皮鞋,并以棕色或黑色牛皮鞋为上品。袜子不可随意乱穿,昆明4s店礼仪培训哪家好。所穿的袜子,可以是尼龙丝袜或羊毛袜。千万不要将健美裤、九分裤等裤装当成袜子来穿。
礼仪是店面员工素养和企业管理者**表面的见证,4s汽车店是销售人员为顾客服务的重要场所,顾客到4s汽车店是对店面及销售的信任。销售服务礼仪培训提升企业员工的整体素质和服务水平,塑造文明礼貌的职业形象,培养爱岗敬业的职业道德,提高规范服务的职业技能。现代企业要求员工不仅要具备精深的业务技能,更需要具备良好的综合能力,尤其是员工在日常生活中,以及在与客户交往中所表现出来的礼仪。
汽车4s店服务礼仪培训知识 服务过程包括两个方面,一是服务方,属被支配地位.二是被服务方,属支配地位.与一般的商品相比,服务是一种特殊的商品. 服务礼仪的含义:服务礼仪是礼仪在服务行业内的具体运用,是礼仪的一种特殊形式. 服务的特征: (1)无形性(指服务与有形的实体相比,其特质及组成的元素是无相物质的,服务的生产与消费大都是同时进行的,服务的生产过程也是服务的消费过程) (2)差异***的构成成分及质量水平经常变化,很难控制,服务行业是以“人”为中心的产业,服务虽然有一定的标准,但也会因人、因时、因地而表现出差异性.比如:有经验和无经验,有服务热情和缺乏服务热情,效果都不一样) (3)不可储存性(不像有形产品可以储存起来,以备将来销售,只能在生产的同时即被消费) (4)质量测评的复杂性(无法像有形产品一样,按照统一的技术标准进行质量测评)